Hoe het geweld op de werkplek onder ogen te zien: Oorzaken van geweld

Geweld kan veel oorzaken hebben. Een werknemer kan zich bedreigd voelen als zijn werk in gevaar lijkt te zijn. Persoonlijke problemen vergroten de kans op conflicten op het werk. Lees hieronder over de waarschuwingssignalen en zoek uit wat u moet doen als zich gewelddadigheden voordoen.

Tekenen van gevaar

Gewelddadig gedrag is waarschijnlijker bij mensen die in stressvolle situaties verkeren, zoals:

• Een fusie van het bedrijf
• Een beëindiging van het dienstverband of ontslag
• Een degradatie, disciplinaire actie of andere verandering in verantwoordelijkheden op het werk
• Een belangrijk persoonlijk verlies, zoals een echtscheiding of de dood
• Een vakantieseizoen
• Economische problemen

Wanneer er dreiging van geweld is

Als u tekenen van geweld ziet, probeer dan meteen te reageren. Probeer met de persoon te praten om een ​​vertrouwensrelatie op te bouwen. Spreken kan helpen het geweld te stoppen voordat het ontploft. Het kan ook het begrip bevorderen bij werknemers in conflict.

In geval van geweld

• Wees voorbereid. Leer de richtlijnen van uw bedrijf over het omgaan met gewelddadige situaties; Zoek uit wie u moet bellen en wat u moet doen in geval van geweld.
• Als het veilig is en de woede tegen je is, probeer het dan te sussen. Het oplossen van problemen kan de woede van een medewerker kalmeren. Als de woede tegen een andere persoon is, nodig je de medewerker na een afkoelingsperiode uit om met de betreffende leidinggevende of partner te praten. Concentreer je op het probleem en zoek samen naar een oplossing. Behandel je collega respectvol; Krijg geen defensieve of maak sarcastische opmerkingen.
• Stop de actie. Plaats uzelf niet in een positie die kwetsbaar is voor letsel. Als je een vuistgevecht bent begonnen, grijp dan luid in om het te onderbreken; Als deze methode niet werkt, bel dan het interne beveiligingspersoneel. Breng uw supervisor op de hoogte van elke daad van agressie, zowel verbaal als online. Doe het schriftelijk en met een kopie aan u.
• Alert supervisors. Stel jezelf niet in gevaar. Rapporteer zorgen meteen en schriftelijk.
• Zoek bescherming en vraag hulp. Als de situatie uw leven in gevaar lijkt te brengen en u het gebouw veilig kunt verlaten, stap dan uit en vraag hulp door te bellen naar 911 of een lokaal noodnummer. Als je er niet uit kunt komen en je getuige bent van een gewapende aanval, zoek dekking zodat je jezelf kunt beschermen en als je kunt, om hulp vragen via de telefoon.